ДОГОВОР-ОФЕРТА
об оказании креативно-стратегических сессий и консультаций
Индивидуальный предприниматель Степанова Марина Геннадьевна, ОГРНИП 324774600405160, ИНН 772316197336, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор-оферту (далее — «Договор»), адресованный любому дееспособному лицу (далее — «Заказчик»). Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Актуальная версия договора размещена на сайте Исполнителя www.frogg-agency.ru.
Термины:
• Публичная оферта / Оферта предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить договор на оказание платных информационно-консультационных услуг на условиях, содержащихся в Оферте.
• Акцепт оферты полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты.
• Сайт сайт (включая все поддомены) размещенный по адресу: www.frogg-agency.ru - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе.
• Комплекс материалов и услуг совокупность материалов и информационно-консультационных услуг, каждый элемент из которых является самостоятельным и полноценным, может быть использован отдельного от других материалов и услуг в комплексе. комплекс основных характеристик деятельности информационно-консультационных услуг (цели, задачи, объем, содержание, формы, сроки, планируемые результаты) и организационных условий, включая источники финансирования программы, предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, методических материалов.
• Дополнительные (бонусные) услуги - услуги, которые оказываются безвозмездно в качестве бонуса по решению Исполнителя, направленные на повышение лояльности со стороны Заказчика. Данный вид услуг не влияет на стоимость услуг Исполнителя, предоставляется добровольно, по желанию Исполнителя
• Обратная связь - безвозмездная услуга, представляющая собой предоставление комментариев и рекомендаций в рамках Услуги посредством общего или личного чата в мессенджере, осуществляется по решению Исполнителя.
• Чат / Мессенджер, основной целью которого являются ответы Исполнителя по возникающим вопросам
1. Предмет договора1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные услуги, а именно:
— проведение креативно-стратегической сессии (индивидуальной или групповой), очно в г. Москва или дистанционно, продолжительностью 3–5 часов;
— проведение индивидуальных консультаций по вопросам предпринимательской, креативной и стратегической деятельности.
1.2. Услуги оказываются однократно, по предварительной договорённости сторон. По результатам сессии или консультации Заказчику предоставляются устные и/или письменные рекомендации, аналитические выводы и план действий, но Исполнитель не гарантирует достижения конкретных финансовых или иных бизнес-результатов (ст. 781 ГК РФ).
1.3. По соглашению сторон могут заключаться отдельные дополнительные соглашения или новые договоры на иные услуги, не предусмотренные настоящим Договором.
2. Порядок оказания услуг2.1. Услуги оказываются в согласованные сторонами дату и время, дистанционно (онлайн) либо очно в г. Москва.
2.2. Началом оказания услуги считается момент выхода Исполнителя на связь в назначенное время (онлайн) либо явка в согласованное место (очно).
2.3. Если Заказчик не явился/не вышел на связь и не предупредил за 24 часа, услуга считается оказанной, средства не возвращаются.
2.4. Перенос возможен по взаимному согласию, при уведомлении не позднее чем за 24 часа.
2.5. По завершении услуги Исполнитель вправе направить краткое резюме/план действий (по договорённости сторон).
3. Права и обязанности сторон3.1. Исполнитель обязуется:
— провести сессию/консультацию в согласованные сроки;
— обеспечить конфиденциальность информации Заказчика;
— обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с 152-ФЗ, с использованием баз данных в РФ.
3.2. Исполнитель вправе:
— отказать в оказании услуг при нарушении Заказчиком условий;
— переносить оказание услуг по уважительной причине с согласованием новой даты.
— Исполнитель имеет право осуществлять аудиозапись, видеозапись, фотосъемку, а также совершать иные действия (в том числе делать скриншоты, запись экрана устройства) в процессе оказания Услуг, выставлять в социальные сети и сеть Интернет материалы с участием Заказчика, а также его отзывы, при соблюдении требований действующего законодательства.
3.3. Заказчик обязуется:
— оплатить услуги в установленном порядке;
— предоставить актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуги, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуги по настоящему Договору;
— не распространять материалы и рекомендации Исполнителя без его письменного согласия, не осуществлять запись, не распространять, публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
3.4. Заказчик осведомлён, что услуги носят консультационно-аналитический характер и не гарантируют достижение конкретных результатов.
4. Стоимость и порядок оплаты4.1. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя (www.frogg-agency.ru) или в счёте, направленном Заказчику.
4.2. Оплата производится авансом в размере 100%.
4.3. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.4. Исполнитель направляет Заказчику подтверждение оплаты и согласованную дату/время оказания услуг на e-mail или в мессенджер.
4.5. В случае отказа Заказчика:
— при отказе не позднее чем за 24 часа — возврат 100%;
— при отказе позднее — удерживается 100% уплаченной суммы.
5. Ответственность сторон5.1. Исполнитель несет ответственность за ненадлежащее оказание услуг в пределах стоимости оплаченной услуги.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки (упущенную выгоду), а также за решения, принятые Заказчиком по результатам консультаций.
5.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных бизнес-результатов.
5.4. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.
5.5. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.
5.6. Исполнитель не несет ответственность за достижение Заказчиком какого-либо результата, так как это зависит от действий Заказчика, его самостоятельных решений, индивидуальных особенностей и личных качеств, скорости внедрения полученных знаний и информации.
5.7. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Сайта, сервисов, которые он использует при оказании Услуг. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки, однако не гарантирует бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Исключительное право на результаты интеллектуальной деятельности (далее - РИД), созданные в процессе оказания Услуг, принадлежит Исполнителю.6.2. Заказчик обязан:
6.2.1. воздержаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на РИД;
6.2.2. немедленно сообщать Исполнителю о любых, ставших известными, фактах нарушения авторских прав Исполнителя.
6.2.3. не распространять в сети Интернет (на различных сайтах, в социальных сетях, мессенджерах, видеохостингах, группах), не размещать и не продавать РИД Исполнителя;
6.2.4. не предоставлять свой доступ к информации, полученной от Исполнителя, третьим лицам;
6.2.5. не перерабатывать информацию любым способом, не создавать на ее основе новые РИД.
7. Конфиденциальность и персональные данные7.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всей полученной в ходе исполнения Договора информации.
7.2. Заказчик дает отдельное согласие на обработку персональных данных в соответствии с 152-ФЗ.
7.3. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории РФ.
8. Форс-мажор8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
8.2. Сторона, для которой возникли обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@frogg-agency.ru с указанием в строке темы сообщения «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов,
препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения
настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9. Разрешение споров9.1. Споры разрешаются путем переговоров.
9.2. Досудебные претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в реквизитах Оферты, а Заказчику – по адресу электронной почты, указанному при оформлении заявки.
9.3. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет десять календарных дней с момента их получения на соответствующий адрес электронной почты.
9.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.
9.5. Для потребителей сохраняется право на альтернативную подсудность по месту их жительства.
10. Заключительные положения10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Электронная переписка, скриншоты, записи видеосвязи и электронные чеки являются надлежащими доказательствами.
10.3. Любые изменения условий Договора вступают в силу с момента их публикации на сайте и применяются к новым Заказчикам.
11. Реквизиты ИсполнителяИП Степанова Марина Геннадьевна
ОГРНИП 324774600405160
ИНН 772316197336
Расчётный счёт: 40802810301770015327
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Корр. счёт: 30101810200000000593
E-mail: info@frogg-agency.ru